Ko99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người chơi. Đây là văn bản quy định rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 06 năm 2026Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ko99 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
Ko99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu bảo mật.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế việc xử lý thông tin của mình bất kỳ lúc nào.
Ko99 công khai rõ ràng mọi loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có hoạt động thu thập dữ liệu ẩn nào diễn ra tại ko99.
Ko99 tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại ko99.lat. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận chính sách này. Ko99 có thể cập nhật chính sách định kỳ — phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý bởi ko99 thông qua:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà ko99 có thể liên kết tới — mặc dù ko99 không đặt liên kết đến các trang bên ngoài trong nội dung của mình.
Ko99 thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và liên lạc với bộ phận hỗ trợ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản (đã che một phần), ví điện tử | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Hình ảnh giấy tờ | Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu (cho KYC) | Khi xác minh danh tính |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến ko99 | Khi liên hệ hỗ trợ |
Khi bạn truy cập và sử dụng ko99, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:
Ko99 không thu thập mật khẩu thô (plain-text password). Mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều ngay khi bạn nhập — không ai trong đội ngũ ko99 có thể đọc được mật khẩu thực của bạn.
Ko99 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây:
Ko99 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Ko99 không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, ko99 cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ko99 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận, không được chia sẻ tiếp cho bất kỳ bên nào khác.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập ko99. Chúng giúp hệ thống nhớ trạng thái đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cải thiện hiệu suất trang.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của ko99, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập.
Ko99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản | Suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Phòng chống rửa tiền, kiểm toán tài chính |
| Log đăng nhập | 90 ngày | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố bảo mật |
| Nội dung hỗ trợ | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối | Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ |
| Hình ảnh KYC | Theo quy định pháp luật (tối thiểu 5 năm) | Xác minh danh tính, yêu cầu pháp lý |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận diện cá nhân.
Ko99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, ko99 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Theo pháp luật Việt Nam và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại ko99:
Yêu cầu ko99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian bạn phản đối hoặc đang chờ xác minh.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ ko99 qua email [email protected]. Ko99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ ko99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Ko99 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện rằng con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại ko99, vui lòng liên hệ ngay [email protected] — chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức.
Ko99 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi đa lớp, bao gồm khai báo khi đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC, để đảm bảo chỉ người trưởng thành mới có thể sử dụng đầy đủ dịch vụ.
Ko99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc phương thức xử lý dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, ko99 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng ko99 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút tiền trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của ko99 qua các kênh sau:
Để bộ phận hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân nhanh nhất, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản ko99, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả cụ thể yêu cầu của bạn (truy cập/chỉnh sửa/xóa dữ liệu gì), và hình thức phản hồi mong muốn.
Ko99 cam kết bảo mật tuyệt đối và minh bạch hoàn toàn. Tham gia hàng trăm nghìn người chơi Việt đang tin tưởng ko99 mỗi ngày.